Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026

Le presenti Condizioni generali di vendita disciplinano le vendite concluse sul negozio online LUDOVISI tra il venditore e qualsiasi consumatore che effettui un acquisto per esigenze personali.

1. Identità del venditore

LUDOVISI — nome commerciale gestito da DINA RAMADAN, imprenditrice individuale.
Indirizzo professionale: 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, Francia
SIREN: 848 251 591
E-mail: contact@maisonludovisi.com

2. Prodotti e selezione LUDOVISI

LUDOVISI seleziona e commercializza calzature ideate e realizzate da produttori e partner indipendenti. Salvo indicazione espressa contraria sulla scheda prodotto, LUDOVISI non è il produttore dei prodotti proposti.

3. Prezzi

I prezzi applicabili sono quelli visualizzati sul sito al momento dell’ordine. Gli eventuali costi di spedizione vengono indicati prima della conferma definitiva dell’ordine.

4. Ordine

Il cliente seleziona i prodotti e le varianti desiderate, verifica il riepilogo dell’ordine e conferma l’ordine seguendo le fasi di pagamento. Una conferma d’ordine viene inviata all’indirizzo e-mail fornito.

5. Disponibilità

Le offerte sono valide nei limiti delle disponibilità indicate. In caso di indisponibilità eccezionale dopo l’ordine, il cliente viene informato nel più breve tempo possibile e beneficia delle soluzioni previste dalla normativa applicabile.

6. Pagamento

Il pagamento viene effettuato al momento dell’ordine mediante uno dei metodi proposti al checkout.

7. Preparazione e consegna

La consegna è generalmente stimata tra 7 e 14 giorni, salvo diversa indicazione al momento dell’ordine. Per alcuni articoli, la preparazione e la spedizione possono essere gestite direttamente da un produttore o partner logistico selezionato. LUDOVISI resta il venditore e l’interlocutore del cliente.

Consulta la nostra Politica di spedizione.

8. Diritto di recesso

Il consumatore dispone di 14 giorni dal ricevimento del bene per comunicare la decisione di recedere, secondo le condizioni previste dalla legge. Dopo la comunicazione dispone di 14 giorni per restituire il bene conformemente alle istruzioni comunicate da LUDOVISI.

Consulta la nostra Politica di reso e rimborso.

9. Garanzie legali

Il consumatore beneficia della garanzia legale di conformità applicabile ai beni di consumo e della garanzia relativa ai vizi occulti alle condizioni previste dalla legge.

10. Servizio clienti

Per qualsiasi domanda relativa a un ordine, scrivi a contact@maisonludovisi.com indicando il numero d’ordine.

11. Dati personali

I dati personali vengono trattati conformemente alla nostra Informativa sulla privacy.

12. Proprietà intellettuale

Gli elementi propri dell’universo LUDOVISI non possono essere riprodotti o utilizzati senza autorizzazione quando tale uso viola i diritti applicabili.

13. Forza maggiore

Nessuna parte potrà essere ritenuta responsabile di un inadempimento derivante da un evento che soddisfi le condizioni legali della forza maggiore.

14. Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese, senza privare il consumatore delle disposizioni imperative di protezione applicabili. In caso di difficoltà, il cliente è invitato a contattare innanzitutto LUDOVISI per cercare una soluzione amichevole.