Zuletzt aktualisiert: 15. September 2026

Vorbereitung und Versand

Jede LUDOVISI Bestellung wird sorgfältig vorbereitet und anschließend unseren Versand- und Logistikpartnern übergeben.

Bei bestimmten Modellen können Vorbereitung und Versand direkt durch einen von LUDOVISI ausgewählten Hersteller oder Logistikpartner erfolgen. LUDOVISI bleibt Ihr Verkäufer und Ansprechpartner für alle Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder zum Kundendienst.

Lieferzeiten

Die Lieferung wird in der Regel auf 7 bis 14 Tage geschätzt, sofern beim Bestellvorgang nichts anderes angegeben wird.

Diese Angaben entsprechen den üblichen Lieferzeiten. Außergewöhnliche Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können zu Verzögerungen führen. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei verspäteter Lieferung bleiben vollständig bestehen.

Liefergebiete und Versandkosten

Die verfügbaren Lieferziele und gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.

Sendungsverfolgung

Sobald eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden Ihnen die entsprechenden Informationen mitgeteilt. Bei Fragen schreiben Sie uns an contact@maisonludovisi.com.

Bestellungen in mehreren Paketen

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln können diese ausnahmsweise von verschiedenen Standorten vorbereitet und in mehreren Paketen geliefert werden. Die Pakete können daher an unterschiedlichen Tagen eintreffen.

Lieferadresse

Bitte prüfen Sie vor Abschluss der Bestellung sorgfältig, ob Name, Adresse und Kontaktdaten korrekt sind. Wenn Sie nach der Bestätigung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter contact@maisonludovisi.com. Eine Änderung kann nicht garantiert werden, wenn die Bestellung bereits vorbereitet oder transportiert wird.

Verspätetes, verlorenes oder als zugestellt markiertes Paket

Wenn die Sendungsverfolgung ungewöhnlich erscheint oder Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer. Wir führen die erforderlichen Nachforschungen beim zuständigen Versandpartner durch.