Laatst bijgewerkt: 15 september 2026

Voorbereiding en verzending

Elke LUDOVISI-bestelling wordt zorgvuldig voorbereid en vervolgens overgedragen aan onze logistieke en vervoerspartners.

Voor bepaalde artikelen kunnen de voorbereiding en verzending rechtstreeks worden uitgevoerd door een fabrikant of logistieke partner die door LUDOVISI is geselecteerd. LUDOVISI blijft de verkoper en je aanspreekpunt voor alle vragen over je bestelling, levering of klantenservice.

Levertijden

De levering wordt doorgaans geschat op 7 tot 14 dagen, tenzij tijdens het bestellen anders wordt vermeld.

Deze termijnen zijn gebruikelijke schattingen. Uitzonderlijke omstandigheden buiten onze invloed kunnen vertraging veroorzaken. De wettelijke rechten van de consument bij vertraagde levering blijven volledig van toepassing.

Leveringsgebieden en verzendkosten

De beschikbare bestemmingen en eventuele verzendkosten worden vóór de definitieve bevestiging van de bestelling weergegeven.

Bestelling volgen

Zodra tracking beschikbaar is, worden de gegevens met je gedeeld. Voor vragen kun je ons mailen via contact@maisonludovisi.com.

Bestellingen in meerdere pakketten

Wanneer meerdere artikelen worden besteld, kunnen deze uitzonderlijk vanuit verschillende locaties worden voorbereid en afzonderlijk worden geleverd. De pakketten kunnen daardoor op verschillende data aankomen.

Bezorgadres

Controleer vóór het bevestigen van de bestelling zorgvuldig of je naam, adres en contactgegevens correct zijn. Zie je na de bevestiging een fout, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via contact@maisonludovisi.com. Wijzigingen kunnen niet worden gegarandeerd als de bestelling al wordt voorbereid of vervoerd.

Vertraagd, verloren of als bezorgd gemarkeerd pakket

Als de tracking ongebruikelijk lijkt of je je bestelling niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op met je bestelnummer. Wij voeren de nodige controles uit bij de betreffende vervoerspartner.